物業(yè)管理工作到底是重管理？還是重服務(wù)？
物業(yè)服務(wù)工作中，裝修管理是服務(wù)工作的第一步，因為這是業(yè)主真正意義開始使用物業(yè)，只有充分發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，才能使業(yè)主的房產(chǎn)真正的保值增值，讓業(yè)主享受更高的生活品質(zhì)。
業(yè)主常見的裝修疑問進行如下解釋：
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業(yè)主問：裝修手續(xù)怎么辦理？
物業(yè)答：請您先到客戶服務(wù)中心，辦理裝修申請手續(xù)，提交水電改造圖紙，說明您需要改動的位置和項目、裝修公司具體信息、開工時間等等，然后由客戶服務(wù)中心相關(guān)工作人員進行裝修審核，再到財務(wù)上繳納裝修保證金、垃圾清運費及辦理裝修工人出入證。
業(yè)主問：業(yè)主裝修沒找裝飾公司怎么辦？
物業(yè)答：由業(yè)主本人書寫裝修改造承諾書并簽字，承諾裝修施工中出現(xiàn)的問題與裝修有關(guān)的一切事宜由業(yè)主本人承擔(dān)。
業(yè)主問：衛(wèi)生間為什么在裝修時還要做防水、閉水實驗？
物業(yè)答：首先，承建商在交房前已經(jīng)做過防水，且做過閉水試驗，防水效果良好。但在裝修期間，衛(wèi)生間地面及墻面工藝一般采用瓷磚，會剔鑿地面，影響防水層，故建議業(yè)主在裝修時重做防水，防水標(biāo)高要求做到一米八左右，四面墻體均需做，目的是為了防止水蒸氣返潮，并做閉水試驗48小時，未滲漏方可貼磚，減少業(yè)主裝修完工后出現(xiàn)漏水再處理的損失。
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業(yè)主問：裝修時，業(yè)主能否擅自更改房屋結(jié)構(gòu)？物業(yè)公司是否有權(quán)對外觀部分（陽臺、窗戶等）進行統(tǒng)一規(guī)劃？
物業(yè)答：根據(jù)國家《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁擅自更改房屋結(jié)構(gòu)。為保障小區(qū)的外觀形象和您的房屋保值、增值，物管有權(quán)對外觀部分進行統(tǒng)一規(guī)劃。
業(yè)主問：施工的人員將建筑垃圾扔進下水道造成堵塞，業(yè)主該負(fù)責(zé)嗎？
物業(yè)答：如因業(yè)主裝修使用不當(dāng)造成的下水堵塞由業(yè)主本人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
業(yè)主問：空調(diào)為什么要在指定位置安裝？
物業(yè)答：由于空調(diào)隨意安裝后，使房屋外觀雜亂、冷凝水隨意排放，影響環(huán)境及外立面美觀和房產(chǎn)保值、增值，降低小區(qū)檔次，統(tǒng)一安裝后，便于冷凝水集中排放和外立面美觀。
業(yè)主問：垃圾為什么要指定地點堆放不能堆放于戶外及公共場所？ 業(yè)主的裝修垃圾如何清運？
物業(yè)答：裝修垃圾屬于不可利用垃圾，對環(huán)境保護造成影響，政府對此類垃圾實行定點管理，如果業(yè)主及使用人將裝修垃圾堆于戶外樓道或隨意堆放、搬運、既占用消防通道影響消防疏散，又影響其他行人通行。所以，請業(yè)主將垃圾袋裝，堆放在指定地點，在本園區(qū)內(nèi)有指定地點存放。我們會找專業(yè)的清運垃圾公司，運到指定的消殺地點。
業(yè)主問：可以安裝防盜網(wǎng)嗎？
物業(yè)答：窗外部分不允許安裝，如你確需安裝可以在窗內(nèi)安裝防盜網(wǎng)。
業(yè)主問：可視對講機、配電箱、網(wǎng)線插口可否移動？
物業(yè)答:：不可私自移動，如需改動需到小區(qū)客戶服務(wù)中心申請，由原安裝單位進行改動，否則不再列入保修范圍之內(nèi)。
業(yè)主問：廚房的燃?xì)夤艿朗欠窨梢愿模?br />
物業(yè)答：燃?xì)夤艿啦豢梢运阶愿�，如需更改，先要報燃�(xì)夤緦徟�，由燃�(xì)夤窘y(tǒng)一施工，由此產(chǎn)生的費用有業(yè)主自行承擔(dān)。
物業(yè)答：馬桶的位置不到萬不得已就不要改動，原因是馬桶涉及到下水管道和防水，還會涉及到樓下，萬一改得不好，會給您入住后帶來不必要的麻煩。
那么馬桶移位可以用哪些方法呢？
①移位器法。
②墊高地面法，適用于遠(yuǎn)距離位置移動。
③選用掛廁法，無衛(wèi)生死角，易清理。
如果您在裝修過程中有任何咨詢，
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來源：網(wǎng)絡(luò)
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